LetsBuyIt - Le Blog

Après avoir lu mes fils d’actualités RSS ces jours-ci, surentrainé à ne retenir que le principal (ma méthode de travail de toujours : si-je-ne-m’en-souviens-pas-c’est-que-ce-n’était-pas-important fonctionne…), le nuage de tags que je suis n’a retenu que ça :

Bulle 2.0, 1998, les attentes, surévaluées, sous-évaluées, Facebook vaut 10 milliards de dollars peut-être même 100 milliards (chiffre d’affaires prévu pour 2007 de 150 millions), TechCrunch vaut 100 millions, RockYou 500 millions, Ebay rachète Skype pour 1,4 milliard, Microsoft fait l’acquisition de aQuantive pour 6 milliards, etc.

Vous avez le droit de compatir… On en a discuté de notre côté pendant une minute avant d’en venir à la conclusion (très scientifique) suivante : « Je ne sais pas, laissons ces interprétations aux analystes. Retour au boulot ! »

1. Ces chiffres sont si élevés que personne ne peut réellement les évaluer ou les imaginer. Laissons les analystes financiers discuter de l’argent que d’autres font ! C’est leur travail !

2. Chaque société mentionnée est basée sur une idée brillante, une équipe brillante pour la réaliser et une certaine dose de chance. Mais chaque projet repose sur un travail de dingue. Alors au boulot !

3. Il faut se concentrer sur l’essentiel du projet car désormais il y a des lois, des règles et des règlements qui accompagnent un site web ou une société d’e-commerce !

4. Réfléchir avant de cliquer pour envoyer un email.

5. C’est top Facebook, c’est un incroyable marché intellectuel mais encore une plus grande perte de temps dans le timing déjà serré d’une journée.

6. Se mettre hors-ligne pour travailler peut se révéler être beaucoup plus productif.

Bonne chance pour tous vos projets parce que les bonnes idées méritent le succès ! Osez juste les exprimer et les réaliser.

Le marché du e-commerce est actuellement en pleine expansion. Il devrait tripler d’ici 2011 et le volume des ventes devrait atteindre 320 milliards d’euros. Les principaux acteurs de ce marché sont la France, le Royaume-Uni et l’Allemagne qui réalisent à eux trois 70% des ventes en ligne européennes. Le e-commerce est cependant le plus présent au Royaume–Uni (60 milliards d’euros générés cette année). Cela peut s’expliquer par des modes de vie différents, il parait que les anglais sont plus dépensiers que les allemands et les français.

Cette croissance devrait s’étendre assez rapidement et couvrir une grande partie de l’Europe. Nous vous proposons de lire l’article complet concernant les chiffres du marché ici.

L’engouement des internautes face à l’achat en ligne ne cesse de croitre. Ainsi, 63% des internautes avaient déjà effectué un achat au deuxième trimestre 2007.

On constate une augmentation de 22% du nombre d’acheteurs sur internet en 2007. Cela s’explique par une plus grande confiance des internautes concernant l’utilisation de ce canal de vente (+20% en un an). De plus les acheteurs sont majoritairement jeunes, entre 20 et 40 ans, alors que les plus de 50 ans sont encore assez réticents à ce type d’achat.

C’est un secteur qui évolue très rapidement du fait de l’instantanéité de l’acte. On se trouve confronté plus facilement à une logique d’achat impulsif. De plus, les intentions d’achat ont augmenté de 35% en 2007 par rapport à l’année précédente.

Retrouvez toutes les informations et toutes les statistiques à ce sujet ici.

Un mashup est défini dans Wikipédia comme “une application qui combine le contenu provenant de plusieurs applications plus ou moins hétérogènes”.

Dans le monde du web, cela correspond plus précisément à un site web qui regroupe les services proposés par d’autres sites déjà existants via l’utilisation de modules appelés APIs. Ces modules sont développés par des éditeurs qui voient là un moyen de proposer leurs services à un plus grand nombre, et de faire ainsi une publicité supplémentaire à leur entreprise. Tout le monde y gagne !

Tout le monde y gagne… à la fois oui et non. Même si parfois l’emploi de certaines APIs peut déboucher sur un nouveau service proposé exclusivement par le mashup, les mashups dépendent d’un contenu proposé par d’autres, appartenant à d’autres, ce qui rend leur situation parfois instable.

Ceci étant dit, l’apparition des mashups répond à une véritable attente. Les internautes qui ont vu les services proposés sur internet se multiplier ces dernières années souhaitent maintenant bénéficier d’un moyen pratique d’interagir et de communiquer entre ceux-ci, sans, pour autant, avoir à naviguer sur huit sites différents et se loguer ainsi huit fois.

J’étais très heureux de lire sur le site Internet de la BBC qu’enfin deux grands acteurs sont en train de faire quelque chose d’unique à nos supers avatars : les multiplier! IBM et Linden Labs de SecondLife sont en train de coopérer afin de rendre les avatars universellement transférables. Les méthodes d’identifications universelles sur internet sont passées à un autre niveau.

La première étape du projet est la création d’un système ou les personnages peuvent évoluer parmi les différents univers. Au final, les avatars créés dans un univers virtuel, comme SecondLife, peuvent être utilisés, , dans d’autres mondes virtuels en copiant une partie du code. « Alors que l’apparence du personnage peut changer en fonction de l’endroit ou il se trouve, ses caractéristiques de base, comme son apparence et ses données personnelles, seraient conservées » indique le site de la BBC.

Finalement, mon personnage Hasselhoff personnel errera partout sur le net, et si tout se passe bien, David pourra aller se faire faire une pédicure dans le monde de Barbie, après être passé dans le World of Warcraft. Tout ce dont vous avez besoin !

Si toutefois ces 30 cyber espaces n’étaient pas suffisants, vous pouvez facilement créer votre propre monde en 3D, grâce au Metaplace récemment développé par Raph Koster. Ne soyez pas surpris si des avatars comme celui du Dr. William Bainbridge, chef du centre informatique de la US National Science Foundation, essayent de vous entrainer dans des conversations étranges, dans le seul but de vous analyser. Il est difficile de trouver des « vrais sujets » comme ce dernier mentionne. « From geek to subjects? » Intéressant !

Pour les commerçants Internet, il est frustrant de savoir que les gens sont entrés dans une nouvelle ère de la comparaison des produits et services sur Internet ; et qu’ils naviguent comme des experts à travers les offres spéciales et les magasins. Cependant, quand vient le temps de l’achat, la majorité préfère encore acheter le produit dans un magasin physique.

Conservateur ou naturel ?

Je pense que c’est un phénomène naturel, et qu’il est temps pour les sites de vente en ligne, portails et également magasins, d’unir aux mieux ces deux mondes. Et cela va au-delà d’avoir une fiche produit prête à être imprimée sur le site. L’idée que les acheteurs aient maintenant besoin d’aller dans les magasins et de remettre la fiche produit imprimée comme preuve du prix pour marchander, semble être de la vieille école. Nous sommes peut-être tous en attente d’informations sur le produit directement sur notre téléphone, sous forme d’un SMS, un message sur notre blackberry, ou je ne sais quoi d’autre ?

Il existe beaucoup de possibilités d’amélioration dans les habitudes consommateurs. Mediaplex du groupe ValueClick (entre autre) lance des études qui visent à essayer de mieux comprendre cette relation online-offline en pistant les utilisateurs à l’aide de cartes de fidélité online/offline.

Les vendeurs européens sont-ils prêts à être confrontés à la transparence des sites de comparaisons de prix et de s’aligner ensuite ? Les Européens ont-ils finalement assez voyagé pour s’ouvrir à l’idée de négocier aussi bien qu’ils le font pendant leurs vacances (beaucoup d’occidentaux prétendent être des experts en négociation quand ils sont en vacances, mais pourquoi ne le font-ils pas chez eux?)

J’ai passé quelques années dans des pays ou négocier fait partie de la culture et de la vie quotidienne, et je pense que cette élan de masse pour la négociation n’a pas été externalisée jusqu’à sa limite. Pourquoi ne pourrions-nous pas nous mobiliser tous ensemble pour réinitialiser les prix ? Flashmob et MediaMarkt en Allemagne donnent une idée d’où je veux en venir.

Nous avions déjà rédigé un article sur l’utilisation marketing des téléphones portables et les Codes QR le 20 Juin 2007. Nous observons enfin la première tentative à grande échelle par les commercants internationaux H&M, qui ont amélioré leurs publicités avec des codes barres.

Vous prenez une photo du code barre sur l’affiche, le logiciel reconnait le produit et sans aucun souci, le client peut acheter le produit par téléphone et le prix est simplement ajouté à la facture du téléphone portable. Ces codes barres peuvent être facilement identifiés avec un petit logiciel présent dans les téléphones mobiles, mis en place par des spécialistes marketing canadiens de l’entreprise Semacode. Cela permet la reconnaissance des codes via les appareils photos présents sur les téléphones mobiles. C’est encore mieux que d’acheter le produit dans la bannière publicitaire sans avoir à quitter la page, procédé rendu possible par Gettailgate.com.

Les efforts réalisés par les revendeurs afin d’améliorer et d’adapter leurs sites internet aux nouveaux besoins des utilisateurs par le biais des nouvelles technologies, sont en train de révolutionner la vente en ligne.

Les outils d’analyses comme Google Analytics permettent aux revendeurs d’optimiser l’utilisation de leurs sites internet en étudiant étroitement la manière dont les internautes surfent sur les sites et les besoins d’amélioration. Par exemple le taux de réponse des annonces, les couleurs, les schémas et les modèles de mouvements de la souris. Ces améliorations sont très attendues et nous sommes à la recherche d’une nouvelle façon de naviguer sur les sites pour 2008.

L’intêret des consommateurs se centre sur le produit lui même car les consommateurs deviennent de plus en plus critiques envers ces produits, leur qualité, leur prix et la manière dont ils sont présentés. Les efforts doivent se concentrer sur la possibilité de fournir l’information la plus exacte au client afin de le persuader de réaliser un achat.

Les recherches réalisées par l’expert américain, Jakob Nielsen montrent que les nouveaux utilisateurs d’internet sont complètement aveugles aux bannières publicitaires présents sur les sites. En ayant étudié le chemin du regard, il est évident que les revendeurs ont besoin d’avancer et de passer à autre chose.

La palette de medias 2.0 sont de nouveaux outils marketing, indispensables pour tous les professionnels. La vidéo est certainement le nouveau média de 2007 comme vous pouvez le constater dans les vidéos expérimentales réalisées par Tomorrow Focus et Doubleclick à propos de « takeGAS » et maintenant sur IKEA en Allemagne. IKEA a développé une vidéo complète présentant les 1154 produits du nouveau catalogue, c’est un film réellement captivant. Une chose est sure : tous ces outils multimédia vont sans aucun doute mettre en avant ces serveurs haut débit hébergés par l’entreprise Berlinoise 1blu.

Un autre grand battage publicitaire est le marketing viral avec des animations en ligne, comme par exemple le nouveau génie Wilkinson Teaser « Fight For Kisses », le jeu BMW M3 ou encore la présentation des compagnies sur floaded.com (voir Mercedes Benz). Il y a encore beaucoup plus d’exemples en dehors, comme la campagne vidéo de GMAIL, etc. Il a été prouvé par le Jupiter Research que seul 15% des campagnes réussissent aussi bien que les campagnes vidéo de TigerBalm sur Youtube.

Que le meilleur gagne !

Vous pouvez regarder ici la vidéo complète de l’interview faite durant l’OMD 2007 à Düsseldorf. J’attends avec impatience vos remarques.

Aujourd’hui et hier, Emmanuel et moi participons à l’OMD 2007, le salon des Medias et Marketing à Düsseldorf. Tous les acteurs du marketing et de la publicité en Allemagne y sont représentés et c’est donc une excellente opportunité de rencontrer toutes ces sociétés, aussi bien les partenaires potentiels que les compétiteurs.

Les possibilités sont impressionnantes et c’est pourquoi nous sommes vraiment plus qu’impatient de nous lancer prochainement et d’ainsi faire partie de ce nouvel élan de l’e-commerce. On peut constater d’intéressantes évolutions au sein de l’industrie marketing, des news et des medias, alors que le marché change, passant ainsi d’un mode de pensée qui commence à dater, à la nouvelle e-génération. Une phrase résume assez bien notre génération BlackBerry : « Nous sommes arrivés à un âge où les gens veulent envoyer des cyber-cadeaux immatériels et sont même prêts à payer pour ça ».

Le temps fort, du moins pour nous, a été mon interview par Julius Endert de Handelsblatt.com, le quotidien sur l’économie le plus influent en Allemagne, qui jouait aussi le rôle de sponsor principal de l’OMD. Voici d’ailleurs le lien pour la vidéo de l’interview sur Handelsblatt page vidéo mais à moins d’être bilingue allemand je vous souhaite bien du courage.