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Après avoir abordé le sujet des « brand communities », parlons des « Social Shopping Communities », les portails de shopping communautaire, qui sont aujourd’hui au centre des débats. Un événement a notamment retenu notre attention : le portail de shopping allemand Yiieha est mis aux enchères sur Ebay… Le fameux site vous fournira toutes les informations pour bien acheter un portail de shopping communautaire en vous proposant des outils tels que Alexa Ranking, Page Impressions, Adranks, et bien d’autres encore.
N’hésitez pas à jeter un coup d’œil, et ne vous inquiétez pas nous suivons cette affaire de très près. L’enchère se termine le 3 juillet 2007 à 14h45 heure française.

(Source: Ebay.de)

Jupiter Research a publié une étude démontrant que les “Brand communities” étaient un échec total et n’atteignaient pas leurs consommateurs. D’après Internetworld et Acquisa, les “Brand communities” en Europe comptent en moyenne 6494 membres, avec plus de la moitié de ces communautés ne comptant que 1000 membres alors que les investissements atteignent parfois plus de 100 000 euros.
Le marketing viral est également obsolète et dans la plupart des cas il n’est plus lucratif du tout pour ces « branded communities »  En effet, la plupart des entreprises ne comprennent pas la nouvelle génération des utilisateurs internet. Ils essayent uniquement de transmettre l’information à leurs membres au lieu de faire l’effort de comprendre leur consommateurs et de leur fournir des possibilités d’interaction ou même des raisons de communiquer. Selon un rapport de David Eicher, Directeur de l’agence internet “Robert & Horst”, il suffirait d’être juste un peu plus malin en intégrant les utilisateurs dès le début du développement de la communauté au lieu de créer une plateforme communautaire hors de prix, et de ne rechercher les membres que par la suite … Cela semble facile ! Qu’en pensez vous ?

Fleishman-Hillard.Inc et Harris Interactive viennent de publier une excellente étude qui traite de l’influence d’internet sur les consommateurs modernes. Leur étude, le « Digital Life Index Study » met en valeur les principaux aspects des attitudes de shopping moderne et compare leurs différents impacts entre le Royaume Uni, l’Allemagne et la France.
Quatre idées-clés valent la peine d’être énumérées :

• L’influence du numérique : Internet est de loin le media le plus important dans la vie des consommateurs européens, mais les entreprises n’investissent pas suffisamment dans celui-ci.

• La catégorisation comportementale : la façon dont les consommateurs utilisent internet se divise en 5 types de comportements distincts. Les marketers les plus malins en tireront un mix de comportement en accord parfait avec leur entreprise, et formuleront par la suite une campagne intégrée afin de toucher ce mix.

• Les consommateurs utilisent Internet de façons différentes pour prendre des décisions différentes. Ces différences sont impulsées par l’impact de la décision sur leur vie, et la quantité de choix disponibles qui leur est proposée.

• Les consommateurs admettent clairement les avantages qu’Internet leur apporte. Néanmoins certaines inquiétudes demeurent, et ce sont ces dernières qu’il reste à examiner.

Vous trouverez l’étude complète ici :

Il semblerait que dealipedia ait actuellement à gérer plus d’acquisitions d’entreprise qu’il ne peut en assumer. Nous nous demandions ainsi quels étaient les indicateurs de performance clés (KPI) les plus récents mis à part ceux que nous connaissons déjà :

Les impressions par pages

Les visiteurs uniques

Les pages vues

Les critères démographiques

Le coût d’acquisition par utilisateur

La dépense publicitaire

Le taux de conversion

Le taux de clics

Le Page Rank

Si vous aviez à analyser votre propre site marchand, quels autres critères utiliseriez vous ?

Depuis quelques semaines nous avons reçu d’intéressantes statistiques concernant les réseaux sociaux en Europe. L’Allemagne se démarque avec ses 149 réseaux sociaux selon la liste publiée sur zweinull.cc

Le sondage de Forsa, a conclu que les allemands visitent en moyenne 8 sites par mois. Cela rend compliqué l’entrée sur le marché aux nouveaux entrants en sachant que les hommes découvrent en moyenne 21 nouveaux sites par mois et les femmes seulement 13. Pour découvrir la liste des ces sites, regardez les statistiques.

Une autre stat intéressante concerne le pourcentage d’utilisateurs allemands de réseaux sociaux. Ils sont 85% selon PriceWaterhouseCoopers à être connecté à ces réseaux. Le paradoxe vient du fait que les utilisateurs préfèrent avoir des services gratuits avec de la publicité ciblée tout en détestant le fait d’être tracké sur le net. Les allemands préfèrent également rester dans le même réseau social toute une vie plutôt que de s’inscrire à plusieurs réseaux sociaux. Pour lire toute l’étude de PWC, cliquez ici.

Selon Bloomberg MySpace se lance dans la vente en ligne. En effet, le célèbre réseau social vient de signer un contrat de joint venture baptisée MySpace Music avec Vivendi SA’s Universal Music Group, Sony BMG Music Entertainment et Warner Music Group Corp. Le but est de vendre de la musique en ligne afin de compenser la baisse du nombre de membres et la diminution des revenus publicitaires. Ils envisagent même la mise en place de leur propre système de paiement. Tentative désespérée pour déjouer le destin? Brillante stratégie de développement ? Voyons ce que nous réserve le petit Murdoch !

La Mode fait toujours partie intégrante et de manière significative des chiffres d’affaires des marchands online, qui cherchent aujourd’hui les moyens les plus efficaces pour présenter et vendre leurs produits en ligne.
Marchands et développeurs sont de plus en plus créatifs afin de booster leurs ventes et leur image: les modélisations 3D des espaces commerciaux de Kinset Technologie, le développement des liens interactifs entre panneaux publicitaires et Internet grâce aux codes QR ou encore les nouvelles affiches bluetooth développées par l’Allemand Ströer en sont de parfaits exemples.

Les commentaires, avis et autres notations, malgré les événements récemment chez eBay, sont désormais reconnus comme un véritable levier d’augmentation des ventes en ligne. Le défi désormais est de favoriser l’indépendance et la neutralité tout en évitant la censure pressante des marchands ! L’article “Stilbildung im Internet” ou “Creation de style dans l’internet” publié par le journal allemand FAZ décrit comment la “scène fashion” réussit à commenter et blogguer autour de la mode de manière indépendante : La mode vue de la rue et non celle vendue par les distributeurs semble avoir pris un essor particulièrement intéressant.

Regardez les fashion-blogs les plus connus : thesartorialist.blogspot.com, facehunter.blogspot.com, shoeblogs.com, styleclicker.net, glamcanyon.blogspot.com, gofugyourself.com, www.slow-wear.de.

Lulu les Chocolats c’est une histoire d’amour, de goût et de point de vue

Aux effets de mode Lulu les Chocolats préfère les valeurs sûres et aux produits de luxe ceux de qualité.

Lulu les Chocolats c’est tout simpletment bons ! Loin des considérations élitistes autour du chocolat, nous avons découvert que ce site souhaite avant tout vous faire partager leur passion du chocolat et de la confiserie !

Ils font une promo en ce moment

Issue du monde de la cosmétique conventionnelle, Violette Watine a fondé Mademoiselle Bio pour dessiner un nouveau monde de beauté : réconciler la tentation d’un bien-être personnel avec la nécessité d’un développement durable, et permettre à chacun d’agir en beauté.

Mademoiselle bio est un espace de vente et de conseils en ligne qui vous propose des produits uniques, éthiques et chic, pour une beauté engagée.

Cette année pour Noel, votre cadeau est tout trouvé ! Bio et éthique il sera chic ! Recréez la féérie de Noël avec des instants de plaisir raffinés et engagés. Laissez-vous tenter par ces idées cadeaux bio et éthiques. Découvrez avec cette sélection issue du meilleur de la bio cosmétique la plus belle manière de traiter avec attention votre entourage comme la planète qui vous accueille.

Violette lance un concours à l’occasion de Noel, soyez nombreux à tenter votre chance !

Kinset a développé une technologie de magasin 3D qui combine le shopping virtuel et l’expérience en temps réel.

Avec Kinset, les magasins peuvent être créés et adaptés sur mesure aux besoins et l’acheteur peut s’y promener, flâner dans les allées et exploiter la puissance du web pour obtenir des informations sur le produit qui l’intéresse.

Le commerçant, lui, peut customiser le « look & feel » de son magasin et analyser le comportement des clients via l’utilisation de technologies de tracking. Il pourra par exemple observer le chemin parcouru par le client dans le magasin virtuel. Le marchand peut donc modifier l’organisation du magasin pour optimiser ses ventes et même, qui sait, pour tester différentes organisations pour reproduire la meilleure dans le monde réel.

Voilà qui propulse les univers virtuels comme SecondLife au stade suivant en matières commerciales en combinant le meilleur du commerce, dans le monde réel comme en ligne. Nous verrons comment les utilisateurs réagissent et s’ils adoptent cette nouvelle manière de faire du shopping.

Nous avons récemment écrit un article au sujet des API et c’est un des mots clés à la mode ces derniers mois. Comme nous pouvons l’observer avec GoogleMaps et plus de 4000 applications sur Facebook, lorsque des API à succès sont ouvertes, l’utilisation de ces dernières explose.

Vu le grand nombre d’API disponibles sur le marché, il devient de plus en plus difficile de toute les comprendre. C’est pourquoi Google a décidé d’en simplifier le développement pour les sites internet et les développeurs, en créant une plateforme de développement unique appelée : OpenSocial.

Image de Google.com

Google la décrit de la manière suivante : « L’objectif ultime est d’offrir la possibilité à tous les sites sociaux de développer des APIs et d’héberger celles de tiers ». Ceci est rendu possible grâce à la création de nouveaux standards imposés par Google.

Certains grands sites internet utilisent les standards OpenSocial, impliquant forcément une révolution de l’industrie du développement :

MySpace, Friendster, hi5, Hyves, imeem, LinkedIn, Ning, Oracle, orkut, Plaxo, Salesforce.com, Six Apart, Tianji, Viadeo, und XING, etc. Veuillez trouver ici la liste extensive des participants.

Si Facebook ne rejoint pas cette initiative, nous risquons d’assister à une bataille concurrentielle intéressante.

Après avoir lu mes fils d’actualités RSS ces jours-ci, surentrainé à ne retenir que le principal (ma méthode de travail de toujours : si-je-ne-m’en-souviens-pas-c’est-que-ce-n’était-pas-important fonctionne…), le nuage de tags que je suis n’a retenu que ça :

Bulle 2.0, 1998, les attentes, surévaluées, sous-évaluées, Facebook vaut 10 milliards de dollars peut-être même 100 milliards (chiffre d’affaires prévu pour 2007 de 150 millions), TechCrunch vaut 100 millions, RockYou 500 millions, Ebay rachète Skype pour 1,4 milliard, Microsoft fait l’acquisition de aQuantive pour 6 milliards, etc.

Vous avez le droit de compatir… On en a discuté de notre côté pendant une minute avant d’en venir à la conclusion (très scientifique) suivante : « Je ne sais pas, laissons ces interprétations aux analystes. Retour au boulot ! »

1. Ces chiffres sont si élevés que personne ne peut réellement les évaluer ou les imaginer. Laissons les analystes financiers discuter de l’argent que d’autres font ! C’est leur travail !

2. Chaque société mentionnée est basée sur une idée brillante, une équipe brillante pour la réaliser et une certaine dose de chance. Mais chaque projet repose sur un travail de dingue. Alors au boulot !

3. Il faut se concentrer sur l’essentiel du projet car désormais il y a des lois, des règles et des règlements qui accompagnent un site web ou une société d’e-commerce !

4. Réfléchir avant de cliquer pour envoyer un email.

5. C’est top Facebook, c’est un incroyable marché intellectuel mais encore une plus grande perte de temps dans le timing déjà serré d’une journée.

6. Se mettre hors-ligne pour travailler peut se révéler être beaucoup plus productif.

Bonne chance pour tous vos projets parce que les bonnes idées méritent le succès ! Osez juste les exprimer et les réaliser.

Le marché du e-commerce est actuellement en pleine expansion. Il devrait tripler d’ici 2011 et le volume des ventes devrait atteindre 320 milliards d’euros. Les principaux acteurs de ce marché sont la France, le Royaume-Uni et l’Allemagne qui réalisent à eux trois 70% des ventes en ligne européennes. Le e-commerce est cependant le plus présent au Royaume–Uni (60 milliards d’euros générés cette année). Cela peut s’expliquer par des modes de vie différents, il parait que les anglais sont plus dépensiers que les allemands et les français.

Cette croissance devrait s’étendre assez rapidement et couvrir une grande partie de l’Europe. Nous vous proposons de lire l’article complet concernant les chiffres du marché ici.

L’engouement des internautes face à l’achat en ligne ne cesse de croitre. Ainsi, 63% des internautes avaient déjà effectué un achat au deuxième trimestre 2007.

On constate une augmentation de 22% du nombre d’acheteurs sur internet en 2007. Cela s’explique par une plus grande confiance des internautes concernant l’utilisation de ce canal de vente (+20% en un an). De plus les acheteurs sont majoritairement jeunes, entre 20 et 40 ans, alors que les plus de 50 ans sont encore assez réticents à ce type d’achat.

C’est un secteur qui évolue très rapidement du fait de l’instantanéité de l’acte. On se trouve confronté plus facilement à une logique d’achat impulsif. De plus, les intentions d’achat ont augmenté de 35% en 2007 par rapport à l’année précédente.

Retrouvez toutes les informations et toutes les statistiques à ce sujet ici.

Pour les commerçants Internet, il est frustrant de savoir que les gens sont entrés dans une nouvelle ère de la comparaison des produits et services sur Internet ; et qu’ils naviguent comme des experts à travers les offres spéciales et les magasins. Cependant, quand vient le temps de l’achat, la majorité préfère encore acheter le produit dans un magasin physique.

Conservateur ou naturel ?

Je pense que c’est un phénomène naturel, et qu’il est temps pour les sites de vente en ligne, portails et également magasins, d’unir aux mieux ces deux mondes. Et cela va au-delà d’avoir une fiche produit prête à être imprimée sur le site. L’idée que les acheteurs aient maintenant besoin d’aller dans les magasins et de remettre la fiche produit imprimée comme preuve du prix pour marchander, semble être de la vieille école. Nous sommes peut-être tous en attente d’informations sur le produit directement sur notre téléphone, sous forme d’un SMS, un message sur notre blackberry, ou je ne sais quoi d’autre ?

Il existe beaucoup de possibilités d’amélioration dans les habitudes consommateurs. Mediaplex du groupe ValueClick (entre autre) lance des études qui visent à essayer de mieux comprendre cette relation online-offline en pistant les utilisateurs à l’aide de cartes de fidélité online/offline.

Les vendeurs européens sont-ils prêts à être confrontés à la transparence des sites de comparaisons de prix et de s’aligner ensuite ? Les Européens ont-ils finalement assez voyagé pour s’ouvrir à l’idée de négocier aussi bien qu’ils le font pendant leurs vacances (beaucoup d’occidentaux prétendent être des experts en négociation quand ils sont en vacances, mais pourquoi ne le font-ils pas chez eux?)

J’ai passé quelques années dans des pays ou négocier fait partie de la culture et de la vie quotidienne, et je pense que cette élan de masse pour la négociation n’a pas été externalisée jusqu’à sa limite. Pourquoi ne pourrions-nous pas nous mobiliser tous ensemble pour réinitialiser les prix ? Flashmob et MediaMarkt en Allemagne donnent une idée d’où je veux en venir.