LetsBuyIt - Le Blog

Jupiter Research a publié une étude démontrant que les “Brand communities” étaient un échec total et n’atteignaient pas leurs consommateurs. D’après Internetworld et Acquisa, les “Brand communities” en Europe comptent en moyenne 6494 membres, avec plus de la moitié de ces communautés ne comptant que 1000 membres alors que les investissements atteignent parfois plus de 100 000 euros.
Le marketing viral est également obsolète et dans la plupart des cas il n’est plus lucratif du tout pour ces « branded communities »  En effet, la plupart des entreprises ne comprennent pas la nouvelle génération des utilisateurs internet. Ils essayent uniquement de transmettre l’information à leurs membres au lieu de faire l’effort de comprendre leur consommateurs et de leur fournir des possibilités d’interaction ou même des raisons de communiquer. Selon un rapport de David Eicher, Directeur de l’agence internet “Robert & Horst”, il suffirait d’être juste un peu plus malin en intégrant les utilisateurs dès le début du développement de la communauté au lieu de créer une plateforme communautaire hors de prix, et de ne rechercher les membres que par la suite … Cela semble facile ! Qu’en pensez vous ?

Fleishman-Hillard.Inc et Harris Interactive viennent de publier une excellente étude qui traite de l’influence d’internet sur les consommateurs modernes. Leur étude, le « Digital Life Index Study » met en valeur les principaux aspects des attitudes de shopping moderne et compare leurs différents impacts entre le Royaume Uni, l’Allemagne et la France.
Quatre idées-clés valent la peine d’être énumérées :

• L’influence du numérique : Internet est de loin le media le plus important dans la vie des consommateurs européens, mais les entreprises n’investissent pas suffisamment dans celui-ci.

• La catégorisation comportementale : la façon dont les consommateurs utilisent internet se divise en 5 types de comportements distincts. Les marketers les plus malins en tireront un mix de comportement en accord parfait avec leur entreprise, et formuleront par la suite une campagne intégrée afin de toucher ce mix.

• Les consommateurs utilisent Internet de façons différentes pour prendre des décisions différentes. Ces différences sont impulsées par l’impact de la décision sur leur vie, et la quantité de choix disponibles qui leur est proposée.

• Les consommateurs admettent clairement les avantages qu’Internet leur apporte. Néanmoins certaines inquiétudes demeurent, et ce sont ces dernières qu’il reste à examiner.

Vous trouverez l’étude complète ici :

Deux faits importants ont attiré notre attention aujourd’hui, et il nous semble bon de vous les faire partager :

Le gagnant du jour

Nous vous avions précédemment parlé de la tentative de record du monde de téléchargements de la version 3.0 de Mozilla Firefox. Selon Mozilla et la BBC, Firefox a été téléchargé 8.3 millions de fois en l’espace de 24 heures, ce qui reste tout de même remarquable. Il ya eu quelques problèmes de serveurs, qui n’ont parfois pas réussi à faire face à autant de téléchargements simultanés, quelques failles en ce qui concerne la sécurité ont également été découvertes. Quoiqu’il en soit, le nombre de téléchargements s’avère très impressionnant. Toutes nos félicitations à Mozilla qui peut nous compter parmi les 8.3 millions de téléchargements !

Le perdant du jour

L’autre nouvelle nous vient de Suède. Le gouvernement suédois a passé une loi, en dépit des réticences de ses concitoyens, qui lui permettra de contrôler les emails, sms , appels et toutes autres télécommunications passées par sa population, et cela sans recours de Justice. N’est ce pas un manque de respect total envers les libertés individuelles ? L’argument commun « vous n’avez pas à vous inquiéter si vous n’avez rien à cacher » ne retire en rien notre aberration vis à vis de cette mesure de défiance envers la population suédoise.

L’article récemment publié par le magazine Business Week “This ad stinks : Let readers Vote” (littéralement traduit par “Cette publicité pue : laissons les lecteurs voter”) donne d’intéressantes informations concernant l’impact qu’ont les commentaires des lecteurs à propos de la publicité sur le publicitaire. Nous nous étions déjà penchés sur le cas de StumbleUpon.com, un site de notation de sites web, personnalités et vidéos, il était donc opportun de le rementionner dans ce contexte.
Le fait que les publicitaires passent par une relecture ou une notation de leur publicité avant de lancer une large campagne peut leur faire économiser d’énormes sommes d’argent mais aussi générer un traffic conséquent en cas de vote positif. Reste à savoir si les publicitaires préfèrent l’idée d’être critiqués ou celle d’être notés …

Mozilla Firefox lance une grande campagne de marketing viral pour promouvoir la toute dernière version de son navigateur Firefox version 3. Le but est de battre le record du monde de téléchargement d’un soft en une journée, qui se traduit par le nombre de fois où le navigateur est téléchargé par les internautes en 24 heures. En réalité, il n’y a pas encore de record à ce jour, et cette première tentative sera bel et bien le record du monde… L’enjeu reste pour le moment de battre le record de téléchargement de Firefox version 2, qui a été téléchargé 1,6 millions de fois le jour de son lancement !

Si vous voulez vous joindre à cette tentative de record du monde, allez donc sur le site de Spread Firefox Download Day 2008 et enregistrez-vous. Nous y participons déjà !

Un mashup est défini dans Wikipédia comme “une application qui combine le contenu provenant de plusieurs applications plus ou moins hétérogènes”.

Dans le monde du web, cela correspond plus précisément à un site web qui regroupe les services proposés par d’autres sites déjà existants via l’utilisation de modules appelés APIs. Ces modules sont développés par des éditeurs qui voient là un moyen de proposer leurs services à un plus grand nombre, et de faire ainsi une publicité supplémentaire à leur entreprise. Tout le monde y gagne !

Tout le monde y gagne… à la fois oui et non. Même si parfois l’emploi de certaines APIs peut déboucher sur un nouveau service proposé exclusivement par le mashup, les mashups dépendent d’un contenu proposé par d’autres, appartenant à d’autres, ce qui rend leur situation parfois instable.

Ceci étant dit, l’apparition des mashups répond à une véritable attente. Les internautes qui ont vu les services proposés sur internet se multiplier ces dernières années souhaitent maintenant bénéficier d’un moyen pratique d’interagir et de communiquer entre ceux-ci, sans, pour autant, avoir à naviguer sur huit sites différents et se loguer ainsi huit fois.

Nous avions déjà rédigé un article sur l’utilisation marketing des téléphones portables et les Codes QR le 20 Juin 2007. Nous observons enfin la première tentative à grande échelle par les commercants internationaux H&M, qui ont amélioré leurs publicités avec des codes barres.

Vous prenez une photo du code barre sur l’affiche, le logiciel reconnait le produit et sans aucun souci, le client peut acheter le produit par téléphone et le prix est simplement ajouté à la facture du téléphone portable. Ces codes barres peuvent être facilement identifiés avec un petit logiciel présent dans les téléphones mobiles, mis en place par des spécialistes marketing canadiens de l’entreprise Semacode. Cela permet la reconnaissance des codes via les appareils photos présents sur les téléphones mobiles. C’est encore mieux que d’acheter le produit dans la bannière publicitaire sans avoir à quitter la page, procédé rendu possible par Gettailgate.com.

Les efforts réalisés par les revendeurs afin d’améliorer et d’adapter leurs sites internet aux nouveaux besoins des utilisateurs par le biais des nouvelles technologies, sont en train de révolutionner la vente en ligne.

Les outils d’analyses comme Google Analytics permettent aux revendeurs d’optimiser l’utilisation de leurs sites internet en étudiant étroitement la manière dont les internautes surfent sur les sites et les besoins d’amélioration. Par exemple le taux de réponse des annonces, les couleurs, les schémas et les modèles de mouvements de la souris. Ces améliorations sont très attendues et nous sommes à la recherche d’une nouvelle façon de naviguer sur les sites pour 2008.

L’intêret des consommateurs se centre sur le produit lui même car les consommateurs deviennent de plus en plus critiques envers ces produits, leur qualité, leur prix et la manière dont ils sont présentés. Les efforts doivent se concentrer sur la possibilité de fournir l’information la plus exacte au client afin de le persuader de réaliser un achat.

Les recherches réalisées par l’expert américain, Jakob Nielsen montrent que les nouveaux utilisateurs d’internet sont complètement aveugles aux bannières publicitaires présents sur les sites. En ayant étudié le chemin du regard, il est évident que les revendeurs ont besoin d’avancer et de passer à autre chose.

La palette de medias 2.0 sont de nouveaux outils marketing, indispensables pour tous les professionnels. La vidéo est certainement le nouveau média de 2007 comme vous pouvez le constater dans les vidéos expérimentales réalisées par Tomorrow Focus et Doubleclick à propos de « takeGAS » et maintenant sur IKEA en Allemagne. IKEA a développé une vidéo complète présentant les 1154 produits du nouveau catalogue, c’est un film réellement captivant. Une chose est sure : tous ces outils multimédia vont sans aucun doute mettre en avant ces serveurs haut débit hébergés par l’entreprise Berlinoise 1blu.

Un autre grand battage publicitaire est le marketing viral avec des animations en ligne, comme par exemple le nouveau génie Wilkinson Teaser « Fight For Kisses », le jeu BMW M3 ou encore la présentation des compagnies sur floaded.com (voir Mercedes Benz). Il y a encore beaucoup plus d’exemples en dehors, comme la campagne vidéo de GMAIL, etc. Il a été prouvé par le Jupiter Research que seul 15% des campagnes réussissent aussi bien que les campagnes vidéo de TigerBalm sur Youtube.

Que le meilleur gagne !

Ca y est, nous sommes arrivés au point critique de s’atteler à définir notre nouveau.. logo! Et oui, pour tout avouer, nous trouvons notre ancien logo (cf ci-dessus) un peu démodé, et ne traduisant pas vraiment la nouvelle identité de LetsBuyIt!

Nous sommes donc actuellement en pleine ‘étude’ logo: quelles sont les tendances actuelles, quels sont les facteurs permettant une meilleur reconnaissance, quelle typographie, quelles couleurs, adapter la charte au logo ou adapter le logo à la charte et aux maquettes, etc..

Nous sommes tombés sur la vidéo ci-dessous, qui fait défiler très rapidement des dizaines de logos du web:

Alors, lesquels avez-vous retenus? De notre côté, ce n’est pas très varié quand on compare nos résultats!

Cette semaine nous vous présentons le concept intéressant d’une entreprise qui paie pour des recommandations de produits : ShopperO.com.

Une Start-up allemande de Hambourg a créé un système de paiement pour les  recommandations de produits, contrairement à d’autres sites où l’on envoi un simple merci par e-mail ou des bons de réduction. Ils ont proposé deux méthodes de paiement comme indiqué sur leur site Web : « Every Shoppero gets 20% of the revenues from the review pages and 60% of the revenues from page hits tracing back to adgets or links. » La définition du revenu n’est pas très claire mais si quelqu’un peut m’éclairer. J’aime l’idée et ceci augmentera la vitesse du développement du Webmarketing.

Une agence de cré de jeux, Motion Twin a lancé il y a quelques semaines un nouveau site “sans réel but”: Miniville. Miniville, qu’est-ce que c’est? Vous créez votre propre ville, sans inscription ni rien, et chaque nouvelle connexion sur le site crée un nouvel habitant, et fait évoluer taux de transport, criminalité, polution et même de chomage!:

Envie de nous aider à faire grossir la ville LetsBuyIt?? Il vous suffir de cliquer ici:http://letsbuyit.miniville.fr/

Un nouvel exemple d’action 100% buzz!

Nous sommes allés ce matin à un séminaire sur l’importance grandissante du marketing via les téléphones mobiles. L’intérêt des différentes techniques et méthodes - SMS, MMS, bornes bluetooth ou encore code 2D - a été démontré en fonction des différents objectifs marketing des annonceurs. L’un des points les plus significatifs surlequel se basait la démonstration était les taux d’ouverture et de retours de ces campagnes: jusqu’à 98% de taux d’ouverture pour les campagnes SMS associé à un taux de retour de 25% en moyenne pour les campagnes de com, ceci associé à un taux de pénétration du mobile en pleine croissance.

J’avoue que je me pose tout de même certaines questions:
- Les taux de retour sont aujourd’hui très élevés car les utilisateurs ne sont pas encore saturés de sms commerciaux, et encore moins de spams (qui ne tarderont à mon avis pas à apparaitre). Que se passera-t’il lorsque les mêmes phénomènes de courrier indésirable apparaitront par les sms et mms? Aurons-nous tous besoin d’avoir un gestionnaire de spams sur notre portable?
- Quid des coûts de réponse et/ou connexion inhérents à la réception de ces publicités? Seront-ils un jour tous pris en charge par les annonceurs afin que les utilisateurs prennent confiance dans ces campagnes?
- Quant au codes 2D, j’avoue avoir été très intriguée par cet outil lorsqu’il est apparu il y a déjà quelques temps, mais de mon côté je n’ai pas vraiment l’impression que l’essor soit phénoménal pour l’instant.. De plus j’avoue que j’ai du mal à croire que juste en prenant une photo, qui peut donc être prise de différents angles cela fonctionne à chaque fois!

“L’avatar est la représentation graphique à l’écran d’internautes, en deux ou trois dimensions. Sur Internet, dans certains systèmes de chat, l’utilisateur peut choisir d’apparaître sous la forme d’un homme, d’une femme ou encore d’un chien ! Le terme “avatar” désigne en sanskrit les incarnations successives du Dieu Vishnou”.

Mis à part l’enguouement pour les mondes virtuels comme Second Life dont j’ai parlé précédemment, les Avatars semblent être la dernière mode aujourd’hui sur le net!

Après ceux de MSN apparu il y a déjà quelques années, de nombreux sites proposent à tout un chacun de créer son propre personnage à partir d’un modèle de base: changement de vêtements, de couleur de cheveux, de sourcils, ou encore de forme de nez, tout est aujourd’hui possible!
Ces avatars sont soit proposés de manière unique: le site permet de les créer puis de les utiliser de différentes manières de son côté - intégration dans son propre site web, utilisation sur ebay, etc.
Mais de nombreux portails spécialisés proposent maintenant toute une animation autour de ces avatars, de la communauté eu monde virtuel, en passant par les avatars à l’effigie des stars!
Zwinky, qui au départ proposait uniquement la personnalisation assez ludique d’avatars, vient de créer Zwinktopia, un monde virtuel à part entière, où les avatars de Zwinky peuvent désormais vivre:

Des Avatars: www.zwinky.com

A l’intégration dans un monde virtuel:

Durant mes recherches je n’ai pourtant pas encore réussi à trouver de sites proposant un moteur de création d’avatars (gratuit ou payant) permettant de créer un avatar personnalisable à partir d’une image ou photo.. Des idées?

Come promis, je me suis remise assidument à Second Life, et j’avoue que l’on se prend vraiment au jeu! On y passerai des heures sans voir le temps passer: j’ai acheté des vêtements, discuté avec plein de gens, volé ;-), et même perdu mes jolies couettes du début (pas encore compris comment les récupérer d’ailleurs!).

Intriguée par tous les articles concernant les marques ouvrant leurs propres iles, je me suis pas mal promenée: Adidas, IBM, Toyota, Jean-Paul-Gaultier ou encore Dior. Je suis vraiment impressionée par l’essor de l’utilisation de Second life dans les plans de communication des entreprises: lancements de produits (dernière collection Dior joaillerie ou Toyota), sites corporates (IBM, Adidas, etc) ou encore même l’utilisation par certains candidats lors de l’élection présidentielle!
Second Life a l’air de devenir le dernier canal de communication à la mode ces derniers temps!

L’ile de Dior, Belladone, présente la nouvelle collection de joaillerie de la maison de luxe, et ressemble elle-même à un bijou!

Pour un loyer peu conséquent aux propriétaires de Second Life, ces entreprises peuvent toucher des millions de personne et créer du buzz autour de leurs produits et iles. Est-ce réellement efficace et les prix vont-ils augmenter pour ces utilisateurs professionels? A voir dans les prochains mois..

Il n’y a jamais eu autant d’informations disponibles en ligne que de nos jours. On trouve tout, les informations produits, les études de marché, les données du business mais les moteurs de recherches traditionnels ne donnent pas toujours accès aux détails.

De nouveaux moteurs de recherches « verticaux » ciblent les utilisateurs professionnels qui font des recherches et fournissent ainsi une information plus pertinente d’un point de vue business.

Avez-vous entendu parler de ZoomInfo ?

ZoomInfo est le premier moteur de recherche orienté information business. Ce moteur intègre les profils de 35 millions de personnes et de 3,8 millions de sociétés. ZoomInfo vous fournit un accès rapide et simple à des sources d’informations détaillées concernant les industries, les personnes, les produits, les services et les jobs !